คำถามที่พบบ่อย
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?
เรามีการรับคืนสินค้าง่ายๆ ภายใน 30 วัน สำหรับเลนส์ที่ไม่ใช่สูตรและเครื่องประดับ ค่าจัดส่งจำนวน 9 ดอลลาร์จะถูกหักออก ส่วนสำหรับเลนส์ที่มีสูตร เราจะคิดค่าบริการครึ่งหนึ่งของค่าเลนส์สูตร
แว่นตาถูกคืนแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการเมื่อไหร่?
การคืนเงินของคุณจะได้รับภายใน 5 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้า
ฉันยังไม่ได้รับเงินคืนเลย เกิดอะไรขึ้น?
กรุณารอ 5-7 วันทำการ เพื่อให้เงินคืนปรากฏในบัญชีของคุณ
การสั่งซื้อและการชำระเงิน
วิธีการสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์คืออะไร?
หากคุณเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าทันที เราจะติดเลนส์กันแดดให้
หากคุณคลิกปุ่ม "เลือกเลนส์" และเลือกแค่กรอบ เราจะติดเลนส์ใสธรรมดาให้
วิธีการสั่งซื้อแว่นตาสั่งทำตามสั่งคืออะไร?
โปรดคลิกปุ่ม "เลือกเลนส์" จากนั้นเลือกเลนส์ที่คุณชื่นชอบ และกรอกข้อมูลใบสั่งยาของคุณด้วยตัวเอง หรืออัปโหลดใบสั่งยาของคุณ
ตัวเลือกการชำระเงินมีอะไรบ้าง?
เรารับการชำระเงินผ่าน Visa, Mastercard, American Express, UnionPay, Shopify Pay, Apple Pay และ Google Pay
คุณรับประกันสุขภาพหรือไม่?
เราไม่รับประกันสุขภาพเป็นวิธีการชำระเงิน เมื่อคุณทำการสั่งซื้อเสร็จแล้ว เราสามารถออกใบแจ้งหนี้ให้คุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อยื่นคำร้องกับบริษัทประกันของคุณได้
การจัดส่ง
ถ้าฉันสั่งซื้อไป จะใช้เวลากี่วันถึงจะได้รับสินค้า?
คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จะถึงภายใน 5-8 วันทำการ เมื่อเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐาน
ทำไมไม่มีข้อมูลการจัดส่งแม้ว่าพัสดุจะถูกส่งแล้ว?
ไม่ต้องกังวล พัสดุของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการขนส่งตามปกติ เนื่องจากมันยังไม่ถึงด่านศุลกากร จึงจำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบศุลกากรก่อนที่เจ้าหน้าที่ขนส่งจะสามารถรับพัสดุเพื่อจัดส่งได้ ข้อมูลการติดตามจะอัปเดตเมื่อกระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์
ทำไม USPS ถึงแสดงว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุนั้น?
USPS แสดงว่าพัสดุได้มาถึงแล้ว แต่การจัดส่งอาจจะล่าช้ากว่าที่คาดไว้ โปรดอดทนรออีกสักนิด หากหลังจากสองวันยังไม่ได้รับพัสดุ กรุณาติดต่อฉัน
เพิ่มเติม
วิธีการวัดระยะระหว่างตาดำ (PD) คืออะไร?
คุณสามารถขอระยะระหว่างตาดำ (PD) จากผู้เชี่ยวชาญด้านการมองเห็น หรือคุณสามารถวัดเองออนไลน์ได้
นี่คือลิงก์สำหรับทดสอบระยะระหว่างตาดำ (PD) ออนไลน์: (https://www.accupd.com/#/). คุณสามารถวัด PD ของคุณตามคำแนะนำที่ให้ไว้
เลนส์ทำมาจากวัสดุอะไร?
เลนส์ทำมาจาก CR39 ซึ่งให้ความคมชัดที่ยอดเยี่ยมและการปกป้องจากรังสี UV ที่เหนือกว่า
กรอบแว่นเหล่านี้สามารถใช้สำหรับผู้หญิงได้ไหม?
ใช่ กรอบแว่นเป็นแบบยูนิเซ็กส์ และสามารถใช้ได้กับผู้หญิงด้วย

